[製造(車・輸送)] 複数チャネルで収集した見込み客データを一元化し、SFAシステムと連携
■課題
・複数のソースから入ってくる情報に対して、データベースが一元化されておらず、効果的なキャンペーンマネジメントができていなかった。
■ランドスケイプを選んだ理由
・複数のインターフェイスから収集したデータを、マーケティングCTI<DISH>で一元化できること。
・見込み客の蓄積した情報の活用(キャンペーンマネジメント)が容易にできること。
■そして結果は・・・
・テレマーケティングやe-mail、FAXなどのマルチチャネルでお客様に合ったプロモーション手法を実現した。
・リアルタイムに自社SFAとマーケティングCTI<DISH>との連携を実現。キャンペーンマネジメントの基盤を構築することができた。
案件詳細については、以下より資料を請求ください。
担当コンサルタントより、ご案内いたします。
>>関連サービス
・消費者/個人情報データベース
・マーケティングCTI<DISH>
・アウトバウンド(発信業務)
・ダイレクトメール発送サービス
・FAXDM配信サービス

