■クライアントプロフィール

業種: システム製造・販売業
商材: 制御機器
商材単価: 700-800万円

■背景・課題

・生産中止製品の使用企業に対して、アナウンスをおこなう必要があったが、各販売代理店が顧客データを保有しているため、製造会社（クライアント）側では製品使用企業の大半が把握出来ていなかった。
・製品使用企業の特定と購買決定者の特定（キーマンリサーチ）を行い、販売チャネルとは別にコミュニケーションチャネルを構築したい。

■ランドスケイプを選んだ理由

・日本最大級の法人マスターデータ（企業情報データベース）、とりわけ工場データベースを保有していることによって、製品使用企業の特定が可能になること。
・製造業でのテレマーケティング実績があり、オペレータが製品に精通していたこと。
・テレマーケティングの実施だけではなく、データ分析によってパフォーマンスの向上を図るスキルを持ち合わせていたこと。

■結果

・クライアントの製品の特徴などから、製品使用率が高いと予想されるデータを抽出し、電話での案内を実施したところ、全体の68％の企業に対して、生産中止のアナウンスを行うことが出来ました。
・市場全体に対するシェアおよび購買決定者の特定が可能になりました。

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