[高級車]新規出店にあたり基盤客獲得のためのエリアマーケティングを実施する
■課題
高級車専売店新規出店にともないエリア開拓を行う。購買力のある富裕層にダイレクトにアプローチしてエリアの顧客基盤を築きたい。
■解決策
・有望見込み客に対してコンタクトを取り、見込み客データベースを構築
・具体的には、テレマーケティングにより最新情報の資料送付許諾獲得を実施
■ランドスケイプの強み
・タッチポイントの無い富裕層にご案内できるコンタクト手法も持ち合わせていた
・新規出店店舗のエリア開拓に適していたため (商圏内&富裕層へのダイレクトアプローチ)
■結果
エリア内のターゲット6,000名を選定しプロモーション実施(テレマーケティング)。
約2,200名の方から資料送付許諾を獲得(1人あたりの獲得単価は1,600円)。
この2,200名に対して、定期的にフォローを行い、1年後5台の受注に至った。
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