概　要

貴社で管理する顧客データとランドスケイプが保有する日本最大級のデータベースとをマッチング処理することで、貴社の顧客データにランドスケイプ保有のデータ属性を付与するものです。

目　的

使えるデータと使えないデータ、アプローチすべきデータとすべきでないデータを判別することによって、「リーチ率の向上」と「より効果的なセグメントへのアプローチ」を実現し、プロモーションROIの向上を図ります。

解決される課題

以下のような課題にご活用いただいています。

■ 新規顧客開拓
マス広告を中心に新規顧客開拓を行ってきたが、成果が上がらず、費用対効果の見直しを迫られている。特定ターゲットに対するダイレクトプロモーションにより、効率的な新規顧客開拓を行いたい（高級アパレル会社）。
■ 既存顧客ランクアップ
マス広告などによってリクルートした新規顧客を定着・優良顧客へと育成し、割引キャンペーン頼みではなく、定常的に売上が確保できるようにしたい（総合通販会社）。
■ 休眠客活性化
商品のリニューアル効果により業績が好調に推移しているものの、継続性の低下や販促費による利益の圧迫が課題となっており、効率的な休眠客の掘り起こしを行いたい（大手通販化粧品会社）。

処理内容

1. 顧客データクレンジングによる重複データの排除（名寄せ処理）

→ 重複排除によるリーチ数の向上
→ 二重送付によるブランドイメージ低下の回避

2. 顧客データクレンジングによる不備データの正規化・排除（クレンジング処理）

→ 不備データを使えるデータにし（正規化）、無駄アプローチを削減
→ 正規化不可能データを排除し、無駄アプローチを削減

3. ランドスケイプのデータベースから貴社顧客データへの情報付与による顧客プロファイリング
   
   

処理結果

売上情報などの貴社顧客属性1軸（既知の事実）での顧客セグメントではなく、潜在属性を加味した複数軸での顧客セグメントが可能になります。

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