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アウトバウンド・システム「DISH」 全ての顧客データを一元管理し、高度なマーケティング活動を可能にするコールセンターを構築

戦略的テレマーケティング

アウトバウンド・システム「DISH(ディッシュ)」について

コールセンターシステム画面イメージ

ランドスケイプが提唱するマーケティングフレームワークを実現するシステム、DISHは、ランドスケイプがテレマーケティング、ダイレクトマーケティング、キャンペーン管理によって培ったノウハウを、最大限に詰め込んだCTIシステムです。

アウトバウンド・システム「DISH」は顧客データを一元管理し、全てのコミュニケーション履歴を蓄積、目的に応じたキャンペーンを実施することができます。またCTI機能を完備しておりマルチチャネルを活用することで、それぞれの顧客との最適なコミュニケーションが実現します。 こういった企業と顧客の接点を増やす豊富な機能をそなえ、貴社の目的に合わせたマーケティング活動をサポートします。

アウトバウンド・システム「DISH」について詳しくは紹介サイトをご覧ください。

アウトバウンド・システム「DISH」のご利用例

以下のような課題の解決に活用できます。

  • 顧客データベースと連携し、より良いコミュニケーションを図りたい。
  • 新規開拓の営業負担を軽減したい。
  • コンタクトセンターで様々な応対をできるようにしたい。

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アウトバウンド・システム「DISH」の特徴

  • データベースマーケティングを重視
  • 顧客との関係を強化し、収益アップを実現するために開発されたアウトバウンド・システムです。
    顧客の獲得と育成をシームレスに展開し、顧客創造が実現できます。

  • 現場管理者に優しい設計
  • マーケティングCTI 「DISH」は、ランドスケイプの自社センターで生まれ今も日々開発されています。
    だから、現場のノウハウと成果を上げる工夫が満載。

  • すべてのチャネルに対応
  • テレマーケティング・ダイレクトメール・Eメール/Webマーケティングなど、すべてのダイレクトマーケティングチャネルを駆使するランドスケイプならではの実務経験とノウハウを加えて作られています。

アウトバウンド・システム「DISH」の特徴


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