2002年 ニュースリリース
2002年09月24日
第3回「コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス」に出展
ランドスケイプが、「コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス」に、下記内容にて出展いたします。みなさまのご来場をお待ちしております。
■PR：今回のフェアでは、利益に直結できるコンタクトセンター設立のためのノウハウ・技術を蓄積したCTI「LACS（Landscape Auto Call System）」を中心にご紹介いたします。
LACSは、テレマ・エージェンシーのノウハウを蓄積し、テレマーケティング業務のPlan-Do-Check-Actionサイクルを実現したCTIです。
さらに、オペレータのシフト管理、勤怠管理機能が標準装備されているなど、マネジメント管理機能までもシステム構成に含まれています。体感していただくために、デモンストレーションを実施いたします。
LACSセミナーも開催いたしますので、是非お立ち寄りください。
■開催日：2002年11月7日(木)～8日(金)
■会場：池袋サンシャインシティ・文化会館
■セミナー：11月7日16:15～16:45
「テレマ・エージェンシーが開発したCTIソフト」 ランドスケイプ
■主催：㈱リックテレコム「月間コンピューターテレフォニー」、CMPジャパン㈱
■後援：日本コンピュータテレフォニーフォーラム(CTFJ)クオリティ・ソーシング、CRM協 議会、HDI-Japan、他
■出展社数：90社(予定)
■来場者数：8,000人(見込み)
■ URL：http://www.callcenter-japan.com/
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