アウトバウンドテレマーケティング（発信業務） 新規顧客開拓を日本最大級のデータベースを活用したアウトバウンドテレマーケティングで

アウトバウンドテレマーケティング（発信業務）について

顧客や見込み客に電話でアプローチするアウトバウンドテレマーケティング(発信業務)によって、新規顧客開拓や販売促進の支援を行います。 豊富なアウトバウンドテレマーケティングの実績を持っており、これまでのノウハウや自社開発した マーケティングCTI＜DISH＞を活用することで、貴社の営業活動やマーケティング活動がよりスムーズに実施できるようバックアップします。 資料送付といった周辺業務も一括で実施できますので、貴社内のリソースをよりコアな業務に集中させることができます。

また、特に新規顧客開拓では、ランドスケイプが保有する日本最大級のデータベースから貴社の目的に合わせたターゲットを抽出し、集中したコールを行うことで、多くの見込み客を創出することも可能です。 さらに他社にはないデータベースを活用した顧客データ分析を元にターゲットを選定するなど、より戦略的なテレマーケティングをご提案します。

 

アウトバウンドテレマーケティング(発信業務)のご活用例

■新規アポイント獲得を代行して営業不可を軽減

貴社が選定した企業の担当部門に商品案内や、アポイント獲得をサポートします。
許諾を得て資料送付をした後にフォローコールでアポイントを獲得し、顧客との関係を深めるなど、最適な方法やアプローチ先の選定もご提案します。

■キーマン情報獲得

貴社が選定した企業の購買担当部門のキーマンサーチを行います。決裁者の担当氏名を始め、部署名、役職、連絡先（電話番号/e-mail）、その他をヒアリング。貴社のマーケティング活動のために価値ある情報を提供します。

■イベント集客

テレマーケティングとDM、Webサイト、Eメール、FAXDMを連動させ、最適な展示会やセミナーの集客を効率良く実施します。

■ユーザー調査

顧客満足度向上や 新製品の開発などのため、製品（サービス）利用状況や知名度、今後のニーズなどを収集します。現在の利用状況や、不満点など決め細やかなヒアリングが可能です。
CS（顧客満足度）調査について詳しくはこちら

ランドスケイプのアウトバウンドテレマーケティング(発信業務)の特徴

1.日本最大級のデータベースをアウトバウンドテレマーケティング（発信業務）に活用

ランドスケイプが保有する日本最大級のマーケティングデータベースから業種、エリアをはじめ様々な方法で貴社の商品・サービスに沿った最適なターゲットリストを抽出し、的確な顧客に最適なタイミングでアウトバウンドテレマーケティング（発信業務）を実施します。
企業グループごとのデータ抽出や、既存客と同じ売上・従業員規模の法人のデータ抽出も可能です。

2.営業マンがお客様との商談に集中できる環境づくり

アポイントを獲得する過程でヒアリングを行い、案内拒否や見込み度の低いターゲットをふるい落とし、見込み度の高いターゲットを可視化します。
貴社営業マンパーソンを、見込み度の高いお客様との商談などのコア業務に集中させることで、営業効率を格段にアップさせます。

3.アウトバウンドに強いコンタクトセンター

ランドスケイプのコンタクトセンターは、アウトバウンドテレマーケティング（発信業務）を得意としています。 その理由はノウハウの詰まったトークスクリプトとFAQの共有にあります。 自社開発のマーケティングCTI＜DISH＞で情報共有をしながらコールすることで、マーケター個人の能力の差をつくらず、全体の質を高めています。

詳しい事例はこちら

[製造（制御機器）]　法人6,000名のキーマン情報を獲得し、営業リソースを効率的に投下
[ソフトウェア]　代理店支援で新規ターゲティングとアプローチ実施。エンド情報も取得
[卸売]　法人営業のターゲティングから非対面精査を一括アウトソース
[製造（車・輸送）]　複数チャネルで収集した見込み客データを一元化し、SFAシステムと連携
[自動車販売]　高級車販売のターゲティングからアプローチまで一括で実施

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