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AIDMA
AIDMA
「AIDMAの法則」(アイドマのほうそく)とは、ローランド・ホールが提唱した一般消費者の購買行動パターンを示した語。注意(Attention) →関心(Interest) →欲求(Desire) →記憶(Memory) →行動(Action)となる。消費者がある商品を知ってから購入に至るまでの心理的プロセスを「認知段階」「感情段階」「行動段階」の3段階に分けて説明している。売る側としてはこれらさまざまな段階を意識して、消費者に働きかけを行っていく。
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