データベースマーケティング

顧客データベース管理に基づき、顧客の開拓・維持を行っていくマーケティングの手段。通常は数万～数百万件規模の消費者データを専用のソフトウェアを用いて管理する。さまざまな属性をもとに実在する（有意な）セグメンテーションが可能となる。DISHを支える最も重要な要素。