［通信販売］［BtoBマーケティング］顧客データという保有資産の再活用を実現

■クライアントプロフィール

業種: 工具卸売
商材: 工場消耗品/部品のカタログ/Web通販
商材単価: 数万円～十数万円

■背景・課題

・複数ベンダーからの購入した、約200万件（本社、事業所含む）のデータベースを保有しているが、重複や陳腐化、データ不備が発生している。
・商材単価よりFAXDMによるプロモーションが一番費用対効果が高いと社内実証済みであり、FAXでのアプローチを実施したいがデータベースにFAX番号がないものがある。
・日本のターゲット市場の母数を把握できていない。

■ランドスケイプを選んだ理由

・日本最大級のデータベースをもとにターゲット市場を特定できること（網羅性）。
・アプローチ用のFAXデータの保有母数が多いこと（ニーズにマッチしたデータベースを保有）。
・顧客データベースの重複チェック/簡易メンテナンスができること（既存データベースの再活化）。

■結果

・顧客データベースの整備により、重複アプローチ防止、既存/見込客の判別を付けられるようになった。また、業種や売上高規模などの属性を付与することで、アプローチ対象企業の優先付けが可能となった。
・ターゲット市場の未取引企業を特定し、FAXでのアプローチをすることが可能になった。

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