CASE / PERFORMANCE CASE / PERFORMANCE [金融・保険業][BtoBマーケティング]顧客データの企業単位名寄せと本社特定による企業評価の効率化

クライアントプロフィール

業種 金融・保険業
商材 損害保険
商材単価 -

背景・課題

・新車販売台数の低迷・住宅着工件数の減少を背景とした、保険料収入の長期的な減少傾向に加えて、
 2010年に予定されている大型統合による「3メガ体制」の確立によって、競争は激化すると予測されている。
 このような環境のなか、各販売代理店のマーケティングサポートが重要な経営課題となっている。
・販売代理店は事業所単位での取引を行っているが、各代理店の営業計数の可視化やマーケティング戦略の立案については
 企業全体として行わなければならないため、事業所データの企業単位での名寄せが必要になる。
 しかし、名寄せ作業が容易ではなく、工数がかかっているため、効率化したいと考えていた。
・与信調査会社のデータを用いて企業評価(簡易与信)を行っているが、事業所との取引の場合、
 一度、当該事業所の本社を特定しないと企業評価(簡易与信)が出来ないという問題を抱えていた。
 従来、この本社特定作業を目検で行っていたが、作業工数が大きく、業務を効率化したいと考えていた。

解決策

ランドスケイプの企業データを用いて、データの企業単位での名寄せおよび本社の特定を実施。
その際に、Dr. LBC(ドクターエルビーシー)というASP型の自動データクレンジングシステムを活用。

【データの名寄せ
・代理店別に散在している顧客データを名寄せデータ統合し、一元管理を実現。
 その際に、事業所データについて本社単位での名寄せを行うことで、対企業との取引を可視化。

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企業データLBCを利用したデータ統合
データ統合
 散在するデータをランドスケイプの企業データを用いて名寄せデータ統合することによって、正確な取引実績の把握が可能となります。
 企業データLBCは各種ナレッジを用いておりますので、精度の高いデータクレンジング名寄せを実現。

【事業所評価の実現】
・事業所データが新規取引先としてエントリーされた場合、ランドスケイプの企業データLBCのコード体系
 (本支店関係・親子関係が可視化されるコード体系)を利用して、当該事業所の本社を特定し、
 特定された本社に対して与信調査会社のデータでの評価を行うフローに変更。

データ統合 データ統合 名寄せ

 企業データLBCは、本社-支店や親会社-子会社といった関係にある事業所をグルーピングしているため、
 任意の事業所の本社や親会社などを特定可能。
 また、この体系を用いて、売上情報をグループ単位で名寄せしグロスの取扱額を把握したり、
 グループ内の未取引拠点(横展開ターゲット)を把握も可能に。

【ASP型自動クレンジングシステム】
・日々の営業活動によって常に新規の取引先データが発生するため、データクレンジング名寄せの作業を自動化したいと考えていた。
 そこで、ランドスケイプのDr. LBC(ドクターエルビーシー)というASP型のデータクレンジングツールを利用して、日次でのデータ処理を行うことを実現。

【Dr. LBC(ドクターエルビーシー)とは】
 ランドスケイプのデータクレンジング名寄せおよび企業属性情報の拡充といった処理は、独自のナレッジをもとにして実行。
 これによって精度の高いデータクレンジングを実現している。
 Dr. LBCはインターネット回線経由で、ランドスケイプのナレッジを利用したデータクレンジング名寄せ、企業属性情報の拡充が行える。
 Dr. LBCを利用すれば、ランドスケイプのナレッジを用いたデータクレンジングがクライアント側で行うことが可能になる。

[主な利用シーン]
1. 旧社名や移転前住所の劣化データをデータクレンジングし、社名変更、事業所移転をはじめ、企業規模や代表者名などの情報を更新する。
2. 新規登録データと既存データなどのデータの重複判定を行い、名寄せする(社名の表記ユレや旧情報にも対応可能です)。
3. 業種や規模、事業所数などの属性情報を、保有データに付与し、ターゲットセグメンテーションに利用する。
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ランドスケイプを選んだ理由

・日本最大級の企業データ(820万拠点)を保有していること。
・独自のデータクレンジングノウハウを保有していること。
・ASP型のデータクレンジングツールを提供していること。

結果

・それまで派遣社員を利用して行っていた目検作業の削減を実現。
 これにより、内製化コストとアウトソーシングコストの差分(3年間400万円)のコストを削減
・また、正確なマーケティングデータに基づいた分析・戦略立案を実現しました。


>>関連サービス
企業データベース「LBC」
ABMツール「uSonar」
データ統合
データクレンジング(データクリーニング)
名寄せ


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