[製造(事務機器)][BtoBマーケティング]
顧客開拓支援ツール導入により迅速な営業計画の立案と実行を実現
■ クライアントプロフィール
| 業種 | 製造(事務機器) |
| 商材 | 事務機器 |
| 商材単価 | 数万円~ |
■背景・課題
・四半期ごとに自社のシェア状況を業種やエリア、商材別に把握し、次四半期に攻略すべきターゲットを選定していました。しかし、既存顧客データと未取引企業まで含めた市場全体の膨大なデータは、別々に管理されており、営業攻略の進捗状況を確認する集計表を作成するために、データの抽出やマッチング作業を行う必要がありました。そのため、進捗確認に時間がかかり、スピーディーな計画立案ができていませんでした。また、立案した計画にもとづいて攻略すべきターゲットを決定してから、ターゲットリストを作成するのにも時間がかかっていました。
■ 解決策
SFAにて管理している既存顧客データを、法人顧客開拓支援ツール「LBCクロス」(法人データベースLBC(750万件)を搭載したASPシステム)にシームレスに取り込むことができるようにすることで、迅速な営業計画の立案と実行を実現しました。
■実際のマーケティング活動の中で、「LBCクロス」の機能を以下の3つのポイントで活用。
(1)既存顧客の取引情報を「LBCクロス(ASP)」に取り込み、市場シェアを見える化
(2)ターゲット企業のリスト化
(3)グループ企業関係の見える化
■ランドスケイプを選んだ理由
・営業計画を立案する際に必要な多様な分析軸のレポートを、簡単に素早く作成することができるASPサービスを保有していること。
・グループ企業の関係を見える化できる、ツリー構造の法人データベースを保有していること。
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・見込み顧客開拓支援ツール「LBCクロス」






