ランボルギーニの国内での登録台数が3.2倍に！？　拡大を続ける富裕層マーケットを攻略する！

拡大を続ける富裕層マーケット

クレディスイスが発表した世界の富裕層調査レポート「グローバルウェルスレポート2015」では、2020年には日本の富裕層数は現在より69%増加する、との予測が出ています。 富裕層マーケットは今後ますます拡大を続ける事となります。実際に高額の海外旅行ツアーや、入居金が3500万円もかかる高額有料老人ホームなどの富裕層向け商材の売れ行きは好調のようです。

参照： ランボルギーニの新車販売3倍増
参照： 日本の富裕層2020年に140万人増加し360万人に

２：新規顧客開拓の為のターゲットの見つけ方とは？

富裕層マーケットとシニアマーケットの共通点
成長するマーケットが話題になると、多くの企業が場当たり的なマーケティング活動を行います。 しかし成功するマーケティングに取り組む為にはマーケットの事を正確に把握しなければなりません。 例えば富裕層マーケットとはどのようなマーケットでしょうか？
実は富裕層（推定資産1億円以上）の中の、実に62%が65歳以上のシニアなのです。 つまり富裕層へのマーケティング活動を行う場合、同時にシニアマーケットへの理解も必要になります。

富裕層の62%がシニア層の為、以前の記事でも紹介しましたが、攻略を考える上で大事なキーワードというものも似通ってきます。 ここでは富裕層、シニアマーケット攻略のキーワードをそれぞれ３Kで表しています。

　(1)富裕層マーケットで必要となる「３Ｋ」とは？
　　「健康」「教育」「絆」です。

　(2)シニアビジネスマーケット必要となる「３Ｋ」とは？
　　「健康」「快適」「交流」です。

このようなキーワードに代表されるような「嗜好」や「ライフスタイル」の情報は、POS情報からだけではわかりません。 POS情報でわかる事は購買頻度や最終来店日などの購買情報のみです。 そこで、外部データを組み合わせる事で顧客の嗜好、ライフスタイル情報を把握する事が出来ます。

次の章で実際の事例を紹介します。

３：成功事例

課題
・他社から人口統計とエリアごとの貯蓄別階級データを購入し、新規出店戦略に活用していた。
・しかし、老人ホームの入居者及び見学者のデータと、年齢と年収の統計データとの相関をみたところ相関が低く、他社の統計データの信憑性に不信感を持った。
施策
１）自社入居者DBとランドスケイプの富裕層DBの相関分析を実施
結果
以前の統計データと比べて1.1倍の精度を達成！
また、統計データと異なり、実際に富裕層×シニアの多い地域を把握する事が可能となり、精度の高い新規出店戦略が可能に。

自動車ディーラーのターゲット指標の定義：エリアデータを用いた顧客ターゲット像の把握

１）自社顧客分布とエリアマーケティング用統計データとの相関係数を分析
２）関連性の深い指標を抜き出し、ターゲット像を解釈する
３）ターゲット像が多いエリアを営業、販促優先エリアと判断

※セミナー資料、内容に関するお問い合わせ：セミナー事務局 　戸崎　
　　03-5388-7010 seminar@usonar.co.jp

※本記事は10月23日に開催された 技研商事インターナショナル社との共催セミナー の内容を元に執筆しています。