CASE / PERFORMANCE CASE / PERFORMANCE エイチ・アイ・エス、『Kintone』と連携できる顧客データ統合ツール『uSonar』を導入 ~データ登録時点から情報を即時共有し、業務効率をさらにアップ~

クライアントプロフィール

株式会社エイチ・アイ・エス

事業内容:旅行業、ホテル事業、航空事業 ほか

所在地:東京都新宿区西新宿6丁目8-1 新宿オークタワー29階
代表者:代表取締役会長兼社長(CEO) 澤田 秀雄
設立:昭和55年12月19日
資本金:11,000百万円(平成29年10月31日現在)

株式会社エイチ・アイ・エス

背景・課題

株式会社エイチ・アイ・エスは旅行事業において、個人旅行だけでなく、近年、企業様との取引を強化してきました。企業様との取引数の増加にともない、HISは業務の効率化を図るため、『Kintone』を導入しました。『Kintone』には業務改善のための様々なアプリ(※1)が存在しており、手軽に活用できるというメリットがあります。一方で、各部署で各々のアプリを活用してしまっており、その結果、顧客の状況の把握に時間・手間がかかる面に課題を感じていました。

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